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Services

 

Prix et Rabais

Les prix affichés sont les prix courants au moment de l’impression. Les prix réduits sont indiqués lors de l’enregistrement au compte. Toutes les taxes seront appliquées au moment de la facturation, le cas échéant. REMARQUE : Tous les prix sont sujets à changement sans préavis. Tous les prix sont « FOB » Dorval, Qc. Veuillez contacter votre représentant commercial pour les détails de livraison.    

 

Livraisons

La majorité des items énumérés sont en stock et peuvent être expédiés rapidement. Si une commande ne peut être envoyé en entier, un envoi partiel sera effectué suivi par l’envoi des articles manquants. Si la commande est envoyée dans son intégralité, le tout sera indiqué sur votre bon de commande. Sauf indication contraire, nous expédions via UPS, Purolator, Dicom ou tout autre compagnie de messagerie tel que spécifié dans le compte client.  

 

Retours

Les formulaires RMA sont disponibles dans votre portail client. Après que votre demande ait été approuvée, les articles retournés devront être expédiés à Chem Science Inc. dans leur emballage d’origine. Les produits retournés en raison d’une erreur de commande sont assujettis à des frais de restockage de 15%.    

 

Dommage, Bris ou Rupture de Stock

Veuillez contacter Chem Science Inc. pour signaler tous dommages, ruptures de stock ou anomalies dans votre commande dans les 10 jours suivants sa réception. Des photos des produits brisés/endommagés sont nécessaires; par conséquent veuillez ne pas jeter l’emballage et/ou l’article dont il est question. 

 

Représentation du Produit

Les produits se retrouvant à l’intérieur du catalogue sont basés sur les listes actuelles. Chem Science Inc. se réserve le droit d’améliorer ou de modifier toute spécification individuelle de produit lorsqu’une telle modification est justifiée.

 

Verrerie de Conception Personnalisée

Chem Science Inc. offre à ses clients la possibilité de concevoir des verreries scientifiques sur mesure selon leurs exigences personnelles. Les spécifications et/ou dessins uniques fournis par le client seront envoyés à notre équipe de support technique pour la conception personnalisée de vos verreries de laboratoire. Veuillez contacter votre représentant commercial pour les détails de devis et de spécifications personnalisées.      

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